Váš partner
pre funkčné a efektívne IT.

Viac ako len správa siete.

Či už ste malá firma s veľkými cieľmi alebo veľká firma, ktorá chce ešte viac napredovať, sme tu pre Vás nielen s našimi službami pri správe siete, ale aj s profesionálnymi komplexnými riešeniami na mieru, ktoré Vám pomôžu zvýšiť efektivitu a bezpečnosť Vášho IT.

Našou prioritou je, aby Vaše IT fungovalo tak, že sa oň nebudete musieť starať, že Vás nebude obmedzovať pri práci. Predchádzame a minimalizujeme problémy s IT, aby ste neboli obmedzovaní pri Vašej práci.

Pre firmy navrhujeme a realizujeme IT riešenia, ktoré sú zameraná na ochranu podnikových dát, kontinuitu prevádzky, bezpečnosť a zvyšovanie efektivity práce s ohľadom na ich individuálne potreby.

Základom pre vypracovanie cenovej ponuky je bezplatná IT analýza.

Každá firma má jedinečnú IT infraštruktúru, požiadavky a potreby. Preto cenu za správu siete navrhujeme individuálne.

Služby, ktoré poskytujeme pri správe siete

Analýza IT systémov

Vďaka bezplatnej IT analýze môžeme spoznať ako pracujete, čo Vás v IT trápi, kam sa chcete v budúcnosti dostať. Na jej základe zhodnotíme stav Vášho IT a navrhneme Vám vhodné riešenie pre Vašu firmu.

Komplexné IT riešenia a bezpečnosť
Technická podpora
  • Helpdesk (SLA – garantované doby na začatie riešenia problému (aj na vyriešenie); User-friendly zákaznícky portál; prepojenie hotline s helpdesk systémom; SMART monitorovanie požiadaviek klientov, aby sme na žiadnu nezabudli v čase)
  • Hotline (SLA – garantované doby na začatie riešenia problému (aj na vyriešenie); Inteligentný manažment telefonátov so službou volania späť; Automatické zaznamenávanie telefonických hovorov a generovanie z nich požiadaviek)
  • Online Support (okamžité riešenie požiadaviek klientov; Prístup na klientske zariadenie až po autorizácií klientom; šifrované spojenia na klientske zariadenia; prístup aj na mobilné zariadenie)
  • Onsite Support (výjazd technika priamo k Vám a vyriešenie na diaľku neriešiteľných problémov)
  • Hardvérový servis zariadení.
Prevencia a proaktivita

Našim proaktívnym prístupom a periodickým preverovaním funkčnosti systémov riešime problémy skôr, ako ich pocítite pri práci.

24/7 monitoring dostupnosti systémov

Automatizovaným monitoringom systémov, bezpečnosti, serverov a koncových zariadení zbierame dáta o výkone, dostupnosti, vyťaženosti a iných kritických faktoroch, a tým predchádzame problémom.

Predaj, servis a poradenstvo v oblasti hardvéru a softvéru

Nemusíte sa rozumieť hardvéru a softvéru. Odporučíme Vám tie najlepšie riešenia na každý účel.

Výhody správy siete s AlfaPro

Správa a údržba IT siete

Správa a údržba siete

Proaktívnou správou siete predchádzame vzniku problémov. Vďaka HelpDesk systému požiadavky riešime priemerne do 9 minút od nahlásenia. Garantujeme 100% dostupnosť technikov v pracovnej dobe.

Škálovateľnosť

Škálovateľnosť

Sieť a jej správu navrhujeme s ohľadom na budúce plány a potreby firmy, vďaka čomu IT sieť rastie s Vami.

Zabezpečenie siete a dát

Zabezpečenie siete a dát

Navrhujeme bezpečnostné riešenia, ktoré predchádzajú strate dát, finančným stratám a poškodeniu reputácie.

Efektivita

Efektivita

Naša unikátna motivácia nie je viazaná na odpracovaný čas, čo nás vedie k efektívnemu predchádzaniu a riešeniu IT problémov.

Výkonnosť a spoľahlivosť siete

Výkonnosť a spoľahlivosť siete

Zabezpečujeme riešenia pre zvýšenie produktivity práce zamestnancov a efektivity podnikania.

Zrozumiteľnosť

Zrozumitenosť

Odborné veci a riešenia komunikujeme jednoducho.

Viac ako len správa siete

Okrem správy siete klientom ponúkame aj ďalšie služby

IT riešenia

Navrhujeme a realizujeme IT riešenia zamerané na  - Dáta a ich ochrana - Zvyšovanie efektivity práce - Komunikácia a práca v tíme - IT bezpečnosť firemných sietí
Viac

IT bezpečnosť

Firmám navrhujeme riešenia zabezpečenia IT siete na mieru, podľa ich potrieb. Kladieme dôraz na prevenciu, detekciu a rýchlu reakciu na potencionálne bezpečnostné hrozby.
Viac

Web & E-marketing

Pomáhame klientom uspieť v digitálnom svete. Od nastavenia stratégie, cez tvorbu kreatívnych a efektívnych webových stránok optimalizovaných pre vyhľadávače až po reklamy na Google a sociálnych sieťach.
Viac
Viac ako 100 spokojných klientov má efektívnu správu siete.

Úspešné projekty a spokojní klienti

Prečítajte si ako sme pomohli našim klientom a môžeme pomôcť aj Vám.

Kontaktujte nás pre profesionálnu a spoľahlivú správu siete.

Nechajte nám na Vás kontakt a my sa s Vami spojíme.